De app werkt niet goed, wat kan ik doen?

Vervelend dat de app niet goed werkt. Met de stappen hieronder kun je veel problemen vaak zelf al oplossen: 

1. Kijk of je probleem al bij ons bekend is in de kennisbank;
2. Controleer in jouw Store of je de nieuwste versie van de Sevenfy app gebruikt;

3. Sluit de app volledig af en open deze opnieuw; 

4. Controleer of je internetverbinding goed werkt, bijvoorbeeld door even te wisselen tussen wifi en mobiele data;

5. Log uit en log daarna opnieuw in;

6. Start je telefoon of tablet opnieuw op.
   
   

Blijft het probleem bestaan? Mail dan naar support@sevenfy.nl. We helpen je snel verder! 

Het helpt ons als je daarbij meteen je toestel, besturingssysteem, appversie en eventueel een screenshot of schermopname meestuurt. Zo kunnen we je melding goed beoordelen en oplossen.